那天,我的助理妹子深夜给我发信息说:救命啊……
事实证明,我的一位经纪客户遇到了一个他们都无法解决的问题。
我很好奇,因为我的助理妹子号称未来万事通,但她却有解决不了的问题! 看来,主人必须亲自出手了。
事情是这样的:
首先,客户持有豆粕2101多单,长期持有,有浮盈。 随后,他对豆粕设置了止损单。 他的止损单价格设置为3202。
结果当晚大盘低开,开于3191。
请注意,3191的位置已经低于3202,所以理论上,该订单应该立即出局。 软件称其为止损,但因为有浮盈,所以实际上是止盈。
然而,止损条件指令并未被触发。
这位朋友恰好在电脑前,平静地看着还没有触发的条件形式,然后联系了那个女孩。 结果,就在两人打电话的时候,豆粕2101合约开始上涨。 然后,当价格上涨到3202时,条件单被触发……止损条件单被触发。
最后成交价为3202。
理论上他应该在开盘价3191的时候止损这单,从这次的结果来看,我终于省了一些钱。
但这位朋友是专业交易员,早就习惯了遇到问题时看整体逻辑,而不是看个别结果。 虽然这次这个问题被利用了,但从长远来看,显然是一种负回报行为。 如果条件指令不再被触发怎么办? 如果连续三个下限没有被触发怎么办?
于是,顾客请女孩帮他确认一下这是怎么回事。
女孩晚上就开始现场联系他们公司的技术部门,让他们查看具体情况。 然后问我是否知道原因。
根据我多年的经验,99%的问题其实都是交易者自身的操作失误。 那么,听完整个过程,我的第一反应是,他是不是把条件顺序设错了? 我让女孩确认的第一件事就是他的止损单。 是文华财经的条件顺序还是盈亏顺序?
你知道,两者之间是有区别的。
条件订单是当满足特定条件时触发的订单。 如果他通过这种方式设置止损单,可能是他自己的设置有问题。
比如有没有可能他在上图中小于3202的时候卖出平仓,但是设置错误,设置为大于3202的时候触发?
毕竟他的描述是:低开时没有拉平,而是上涨到3202才拉平。
但很快,客户回复称,他没有通过该模式设置止损,并且他的条件单在损益栏内。
就在这儿:
这里不可能设置错误的价格触发方式。 因为是多头仓位右键设置的,所以软件自然会明白客户的意图。 他希望当价格低于3202价格时停止多单。 客户设定的价格是3202,很明显他的意思是当价格低于3202时就止损。
与此同时,女孩给我发了一份被客户端截获的触发列表。
显然,客户的操作没有任何问题。 他只是将多单止损设在3202,结果低开符合条件,没有成交。
而且客户都是专业人士,一般不会出现这种低级错误。
那么问题出在其他地方。
这时,我注意到一个细节,那就是在客户的描述中,他最终止损后,成交价是3202元。
这个细节很有趣,因为他的条件单是在小于等于3202的时候按照市价下单,如果价格从大于3202的位置一路下跌到3202,那么就很正常了他的市价单将在3202执行。因为当时的盘口一定是这样的:
不过,在他的描述中,他的条件单并不是低开后触发的,而是一路上涨后触发的。 那么,他的触发过程一定是下图的开盘:
当价格上涨到3202时,触发其小于等于3202的平仓,在此期间,如果他以市价下单卖出平仓,那么成交价格一定是3201,不可能的在3202完成交易。
所以,也就是说,他的条件订单应该在第一张图表开盘时触发。 就是这个:
只有这个市场仓位才能让他以市价卖出,并在3202平仓。
也就是说,他的条件单应该大于3202的时候触发,而且连等号都不应该有。 客户听了我的话后说不可能。 我直接右键设置的多头止损怎么会大于呢?
不过,女孩随后反馈了情况,他们公司技术部门的工作人员连夜联系了文华。 经过询问,双方明确表示客户的条件单是大于3202触发的! 100% 清晰。
客户不予理睬,我根本不相信。 你告诉我右键多单设置的止损单比触发时大? 这是荒唐的。
我对技术人员说,你把截图发给我看一下。 以你的水平,你连大于号都认不出来……
结果技术人员发来的图表是大于3202,然后多单平掉。
这非常尴尬。
客户的操作是右键多单,设置止损,所以必须小于等于3202,卖出平仓。 但在文华财经的服务器上,结果是大于3202才可以卖出平仓。 这是荒唐的。
为什么会出现这种情况?
目前还没有人能够给出答案。
这时候我打开豆粕K线思考一下原因。 突然,我发现了一个问题,那就是前一天豆粕合约的收盘价也是3202。
如果是这样的话,理论上来说,收盘后如何设置3202的止损单呢? 要知道文华财经的软件是有规则的,如果结果已经触发了,是不会让你设置止损单的。 您以当前价格设置现价止损条件订单,它会提示您:
传播参数不再相关。
我让助理小姑娘转告客户,客户却说:我已经设置好了! 而且,客户自己有一个账户,由客户助理管理。 也成立了,并成功止损于开盘价。
这太奇怪了,我就让客户朋友打开QQ加我为好友,我就远程给他打电话。
首先,他登录了小账户,并向我展示了止损成功的小账户。 结果我检索了触发止损订单列表,发现该账户的条件订单是:
止损小于等于3201。
请注意,不是小于3202,而是小于3201! 这是为什么? 显然,是因为客户助理在设置止损单时发现设置为3202不起作用。 文华软件果断提示:
现在的价格已经不够了!
那么这位客户自己是如何设置的呢? 于是,我让他在我面前展示一下他是如何设置的,结果发现客户的设置与大多数人不同。
他通过修改止损线的价格来做到这一点。
例如下图:
第一行是您的持仓成本线,第二行是您的止损线。
在这里,您可以右键单击止损线来修改价格。
至于这个价格,如果你设置的比当前价格大,软件将无法提示当前价格已经过时。
例如,如果我有一张豆粕多单,成本是3241,当前价格是3249,我可以设置止损为3330...这种情况下,止损单的价格高于目前的价格...
这是文华软件的一个小“BUG”。 好吧,也许这不是BUG,只是不完美。
该客户恰巧以这种方式设置了不符合此事的止损单。 结果文华软件可能就遇到了这种情况,直接假设交易者想要一个比这个更大的价格才“止损”。
当然,很少有人使用这种止损方法,而输入高于当前价格的止损单价格本身就是交易者的人为错误,与软件无关。
不过,我要提醒您的是,尽量不要使用这种方法来设置止损,这会导致更多的额外“交易成本”。 毕竟我们赚点钱也不容易。
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