与领导沟通的最好方法(非常值得一看!)

xzdxmynet 发布于 2024-04-26 阅读(24)

沟通只是感情的传递。 沟通质量的高低往往决定一个人的成功。 工作中注重沟通能力的培养,掌握沟通方法会给你的生活创造意想不到的新情况。 今天我就教大家如何更好地与领导沟通。

与领导沟通的最佳方式

尊重你的领导

领导者需要绝对的权威。 作为下属首先要做的就是尊重领导。 感觉领导能力不足,批评领导的行为,甚至鄙视领导,都是职场中的大忌——即使你的领导确实无能。 不要急于说快话或冲动行事,以免给你的未来蒙上阴影。 态度决定一切,忠诚高于一切是领导者所信奉的,而下属则信奉:领导永远正确,领导永远权威。

时刻注意形象

我相信,人们在上班的第一天都会特别关心自己的形象。 工作时间长了,也就习惯了,也就无所谓了。 就像女人婚前婚后一样,婚前注重打扮,显得迷人,但婚后就不打扮了,丢脸了,黄脸了(哈哈)。 虽然第一轮印象很重要,但随着时间的推移保持良好的印象更为重要。 有的朋友会说:别人不关注,我们公司就是这样。 其实,如果别人在乎形象,或者公司有严格要求,那是一种义务。 如果公司没有要求,你关注一下,不是更突出吗? 良好、清新、成熟、稳重的形象是职业白领的基本要求,每个领导都不会忽视。

准确理解老板的意图

一切工作都是从接受上级的指示和命令开始的。 当老板要委派工作时,我们应该立即停止正在做的事情并准备记录下来。 当老板分配任务时,不要打断他。 听的时候要总结要点。 您必须充分理解指示内容并明确规定完成工作的期限和优先级。

如果老板做出的决定确实与你的想法有很大出入,你不妨先执行决定,然后私下与老板沟通,提出你的看法,通过沟通明确老板做出这样决定的意图。 这样,你才能知道在实际工作中如何更好地完成任务。

不过,无条件执行并不意味着不能有个人意见,但老板出于大局考虑而做出的决定一定有其理由。 永远不要做任何完全否定老板决定的事情。 执行过程中要考虑老板决策的目的,把握是否适当加入个人意见,以达到预期的工作效果。

如何汇报工作

完成任务后,该如何汇报工作? 准备报告时,要对报告的内容进行整理和记录,比较复杂的事情要写正式的报告材料; 汇报时,先汇报结论,然后介绍过程和补充说明。 但报道的内容应该是事实,不要加上自己的猜想。

撰写高质量的工作报告应该是一个合格员工的能力。 工作报告要求把握宏观、突出重点,层次清晰、论据明确、组织清晰、重点明确。 行文要求简洁、得体。 工作报告是老板考察你的主要依据,所以一份高质量的工作报告对你来说至关重要。

如果你是新上任的部门主管,记得及时写好工作计划,提交给老板审核。 该计划应该务实且可操作。 每期工作结束时附上一份详细的工作报告,这会给老板留下称职的印象。

职位越高,需要处理的事情就越多,有时不可能面面俱到。 当你的老板给你一份特定的工作时,这是对你信任的表现,也是对你工作能力的肯定。 如果你去找老板汇报一些鸡毛蒜皮的事情,老板就会怀疑你的能力。

你可以在自己的权限内处理好琐碎的事情,并依靠自己的判断。 对于超出你权限的事情,不要自行决定。 你应该立即向上级寻求指示。 否则,你的上级可能会认为你超出了你的职责。

虚心接受批评

当你受到上司的批评时,你应该遵循以下原则:

(一)认真对待批评

老板们一般不会把批评、责骂别人当作自己的乐趣。 由于批评,尤其是斥责,很容易伤害和谐,所以他在批评时一般都比较谨慎。 一旦你批评别人,那就是权威和尊严的问题。 如果你不理会批评而一意孤行,其效果可能比当面反驳别人更糟糕。 因为如果你的眼里没有你的老板,你的老板就会颜面尽失。

(二)不要不服气、抱怨批评

批评是有原因的,即使是错误的批评也有接受的空间。 聪明的下属应该学会“利用”批评。 只要你处理得当,老板对你错误的批评有时会变成有利因素。 但如果你不服气、抱怨的话,这种做法的负面效果会拉大你和老板之间的情感距离,使关系恶化。

(3) 切勿当面顶撞他人

当然,当众受到不公正的批评和不应有的指责会让自己难堪。 一方面,你可以在私下耐心地给出一些解释,另一方面,用行动证明自己。 面对面的冲突是最不明智的做法。 既然你觉得自己下不了台,那么反过来想想,如果你当面顶撞你的老板,你的老板也下不了台。 如果你能在老板炫耀权力时给他足够的面子,至少能表明你大方、大方、懂事、成熟。 只要老板不是故意找你麻烦,他冷静下来一定会反思的。 你的表现会给他留下深刻不可磨灭的印象,他心里一定会感到愧疚。

(4)不要把批评看得太重

被批评一两次并不代表你没有未来,也没有必要感到一切都失去了。 如果你被批评一两次,你就会感到沮丧,失去活力。 这会让你的老板看不起你,以后也不会再信任和提拔你。

(5)批评时不要过多解释

受到上级批评时,没必要反复纠缠、争论。

那么,如果确实存在委屈和误会,我们该怎么办呢? 你可以找一两次机会表达你的感受,但你应该就此打住。 即使你的老板不给你“平反”,也没有必要无休止地纠缠他。 这种挑剔的下属,让上司很头疼。 如果你的目的只是为了避免批评,当然可以“寸土必争”、“寸土必争”。 可是,一个人如果把老板累坏了,怎么能升职呢?

提出建议时要小心

向老板提出建议有很多学问。 你一定要选择合适的时机,避免在他心情不好的时候或者用不恰当的方式提出建议。

虽然大多数老板不能每天都管理所有事情,但他们仍然很忙碌,有时也会有很多烦恼围绕着他们。 当他心情好的时候,有些建议即使他听上去不好,他仍然可以接受; 如果他工作做得不好或者家里有什么不愉快的事情,他憋着很多怒气无处发泄,这个时候你就可以建议。 建议,尤其是严厉的好建议,切中要害。 即使你的建议很好,他不得不采纳,他也不会记住你的优点。 相反,他会因为你当时戳到了他的痛处而怨恨你,甚至可能会找机会给你一些鼓励。

如果建议对公司有利,最好在会议上提出,但避免批评你的老板。 如果你想提出与老板不同的意见,你可以私下提出。 因为别人听不到你的声音,又因为你的态度谦虚、真诚,你的老板一定会慎重考虑的。

独自工作

只有当你能够独立工作时,老板才会信任你的能力。

单位里工作琐事那么多,老板不可能事事都过问。 他只从宏观上把握全局,具体工作的各个部分都由下属分工负责。 这种工作的独立性要求你有独当一面的能力。 这是你在单位立足、晋升的必备素质。 如果你拥有金融、英语、计算机等领域的技能,而你的老板认为没有你你做不到,那么你就会在老板心目中占有一席之地。 如果你没有这个能力,你不仅不能解除老板的后顾之忧,还会成为老板的负担。 当你真的成为负担时会发生什么? 如果你的老板不解雇你才奇怪!

那么怎样才能让自己独立呢?

首先,有自己独特的眼光。 当老板做出决定时,他肯定需要下属提出一些新的策略和“想法”。 即使这些“想法”可能不被采纳,也可以为老板思考问题、做出正确决策提供新的思路。

第二,做同事做不到的事。 当老板和同事遇到困难时,如果你能沉着冷静地解决问题,老板会对你刮目相看。 俗话说:“危难之时,英雄才显本色”。

向领导报告问题的技巧

——向领导汇报问题之前先列一个提纲。 你必须知道要讲什么,讲哪些方面,先讲什么,后讲什么。 听起来你的想法很有逻辑。

——反映的问题必须真实,不得抄袭。 如果发现问题,必须简单核实,确认属实后,才能向领导汇报。

——善于分析、过滤、总结、提炼信息。 我们每天都会遇到很多信息,但并不是所有信息都必须报告给领导。 必须从中提取有价值的信息并向上级领导报告。

——反映客户的需求,但不要用客户的语气跟领导说话。 了解了客户的需求后,从客户的角度出发提纲,但一定不要用客户的语气说话。 你应该站在帮助领导找到解决问题的角度去说话。

——在报告问题之前,你必须有一个如何解决问题的想法。 只有当领导征求你的意见时,你才能说出你对这个问题的想法。 说明你已经思考过这个问题了。

——反映反映的问题要具体,用数据说话。

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