让我来回答吧！ ！ ！ ！ ！ ！
刚刚接到移动客服电话说给我取消了，所以我就立即回复了。 给大家提供一些参考。
首先，我非常感谢这个问题的所有作者。 学习了大家的方法，竟然能够这么快解决。
我的情况是，昨天早上我睡着的时候，中国移动打电话给我，说我这几个月的消费会超过45元，而且有老客户反馈活动，可以送我5G流量。 我一开始并没有打算要这个。 我告诉她，我几个月后就要开学了，不会花超过套餐的钱（我的套餐是28元）。 她一听我说不要，又开始捉弄她了。 Pao，讲了很多关于套餐的专业术语后，他说我不用付任何钱，可以赠送5G流量。 我说好的，然后就发短信给我了。 当我看到叫低收入消费品45元返利活动时，我一开始还真不知道什么是低收入消费品（我才办手机卡一年多了，所以他们甚至不知道有些商家的名字），而且重要的是客服在卖给我的时候根本没有提到低价产品！ 后来我在百度上发现，低端消费就是最低消费。 如果消费低于45元，就要补差价。 妈的，我上学的时候，每个月28的套餐太多了，45我根本花不完。 然后我查了一下，看到了这个问题和下面的答案。 按照大家的方法，我成功取消了这个低价业务。 我当时就知道方法了，同时使用了后两种方法：黑猫投诉平台和10086人工客服我打了电话（记住，我是处理人工客服的），收到了反馈来自这两种方法的调用。 下面我就告诉大家如何处理。
1、首先，您可以直接拨打10086人工客服，告诉他您要取消这项低价业务。
你就跟他说明一下情况，如果他同意现在就给你网上取消，那好吧，你这个时候就不需要我说的方法了。 这时候你可以问他需要多长时间才能给你取消业务，让他保证时间。 别只是骗你。 如果我几天后不处理怎么办？
但如果他不同意帮你取消，然后让你去营业厅取消，不行，坚决拒绝。 原因之一是网上取消很方便。 他们一键就可以帮你取消，不用去营业厅办理。 而且去营业厅要付违约金（我卖产品的时候她并没有说不能取消，取消需要去营业厅支付30%的违约金） 。 她发给我的短信告诉我，如果我取消的话，我需要支付违约金。 金子。 我当时就说：“我去营业厅不方便，我根本不需要这个业务，你推广的时候没有给我解释相关条款，也没有告诉我。”我说这是一个低成本的生意，你刚才说这是一个礼物活动。” 我认为你们这是在欺骗消费者，损害了我的消费者权益。 我希望你能在网上取消这个业务。”然后他其实会承诺48小时内给你回复。毕竟。比如我的情况，她并没有说这是一个低价业务，只是说说她是送礼活动，大不了就是违反了《反不正当竞争法》，是虚假宣传（当然，根据你自己的情况，我是根据我的情况说的。 ）
他承诺48小时内处理后，你就等着吧。 我前天中午打电话10086要求取消。 第二天中午他给我打电话说取消了。 总共花了24小时才解决问题。 。 而且我想可能有太多人抱怨这种低成本的移动活动，所以现在的处理效率比以前快了很多。
而在这里我其实想给大家一个建议，那就是对所有通话进行录音。 你的手机有通话自动录音功能，我觉得很方便。 比如，我把中国移动给我讲的免费数据活动的所有对话都听了好几遍，然后才向中国移动投诉。 我确信她自始至终都没有提到低端消费品，而且总是回避重要的消费品。 有了这样一个确定的结果之后，我们向中国移动投诉的时候就会更有底气、更确定了，对吗？ 如果我不记录下来，我可能会忘记那个人是如何向我介绍这件事的，当我抱怨她通过虚假宣传误导人们时，我也无法准确而自信地说出，最终导致我做这个。 商业。 而且，有了这样的录音，在我下面会提到的平台上投诉时也可以提供额外的证据。
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