谢谢~
1、我们要做的第一步就是检查电脑中的电源线、数据线等连接线，看看这些连接是否处于正常状态，电脑指示灯是否正常。 他们都很正常。 我们往下看。
2、完成上述检查后，我们现在打开电脑中的扫描仪驱动程序，看看是否存在这样的问题。 如果我们发现有，那么我们就需要传输计算机中的数据。 直接拔掉电缆，然后从计算机上卸载扫描仪驱动程序。 请记得清理已卸载的驱动程序。 这时，我们需要继续重新安装扫描仪驱动程序。
3、当我们尝试后发现问题仍然无法解决时，我们可能就要换电脑了，因为只有这样才能知道电脑的数据线是否正常。
4、如果所有的操作都不能解决问题，那么就只能找专业人士来解决。
有时我们使用扫描仪很好，但突然就无法使用了。 这是因为我们电脑的IP地址已经自动改变了。 如果我们知道如何自己更改它会方便得多。
操作方法：
1、检查我们电脑的IP地址，在开始菜单中输入cmd并回车。
2、在弹出的对话框中输入，你就会看到我们电脑的IP地址。
3、接下来我们如何查看打印机/扫描仪中注册的计算机的IP地址？ 以win7为例，在开始菜单中找到它——设备和打印机/扫描仪——右键选择打印机属性，选择配置，然后点击右下角的开始。 这将带我们进入打印机/扫描仪的主页。
4、在打印机/扫描仪设置界面找到注册，然后找到我们当时注册的序列号。 通常是一样的。 如果太多了，就很容易越线，就麻烦了。 查看当时注册的IP地址与我们住处查看的自己的电脑是否一致，更改后点击保存。 现在您可以使用扫描功能了！
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