美容师聊天话术900句，这套聊天！交流！

相信有很多美容师不知道如何回答顾客的问题，所以今天小编为各位美容师整理了这套900个美容师聊天技巧。 这一套聊天！ 沟通！ 沟通技巧相信你可以帮助有需要的人。

沟通的基本原则：

通过悦耳的声音、优雅的言语和娴熟的交谈，可以给顾客营造一种亲密感和信任感。 只有言行一致，才能最终赢得客户的信任。

顾客：美容院的卫生如何保证？

美容师：我们已通过国家卫生管理部门的检验资质。 我们的美容院有专门的卫生消毒设备和卫生管理人员。 我们的美容院还专门制定了严格的卫生管理制度，让您放心得到我们的护理。

顾客：按摩真的能减肥吗？

美容师：按摩可以消耗和清除血管壁上的大量脂质，扩张毛细血管，增加血流量，改善微循环。 不仅减轻了心脏的负担，还有助于增强机体的抗病能力。 因此，按摩可以起到一定的减肥作用。

顾客：皮肤过敏怎么办？

美容师：一旦发现皮肤过敏，应及时停止使用产品，因为每个人的体质不同，可能会对某些元素过敏。 另外，要及时发现过敏原，从中吸取教训，然后治疗过敏来缓冲。

顾客：我对以前用过的产品不过敏。 为什么我对你们专营美容院的产品过敏？

美容师：每个人的体质不同，对化妆品的适应能力也不同，化妆品也有好有坏。 如果顾客不小心使用了劣质化妆品，比如含有激素、铅、汞的产品，劣质化妆品中含有激素、铅、汞等成分。 超标，因为皮肤使用含有铅、汞、激素等的产品后，皮肤会产生依赖性，所以在更换化妆品时会出现过敏现象。 因此，我们首先要检查顾客对什么过敏，以前用过什么产品，然后再尝试确定顾客过敏的原因。

顾客：月经期间可以做美容吗？

美容师：这取决于你的美容师的性质。 比如面部美容还是可以的，但是不建议精油按摩，以免产品对月经造成一些影响，所以建议考虑经期后按摩。 另外，还建议大家在经期注意卫生。

顾客：为什么要喷？

美容师：因为喷雾会打开皮肤的毛孔，增强营养物质的吸收，软化皮肤的角质细胞，促进皮肤的排泄。 它还可以消炎杀菌，有利于伤口愈合，改善皮肤脱水状况，滋润皮肤。 。

顾客：吃什么可以美容？

美容师：富含蛋白质和维生素的食物如蜂蜜、白萝卜、豆类、鸡胸肉、牛奶、鸡蛋等。 另外，最好每天吃一个鸡蛋。 另外，还可以在醋中加入黄豆250克，浸泡15天。 每天服用 10 粒胶囊可以淡化皮肤色素沉着。

顾客：怀孕初期可以做美容吗？

美容师：如果可以进行简单的面部皮肤护理的话，我们会使用针对孕妇的美容产品。 但不建议您做刺激性太大的烫发、染色或美容项目，因为有些药物可能会对胎儿产生影响。

顾客：你带的钱还不够吗？

美容师：没关系，姐姐

顾客：没钱装修你的家？

美容师：可见女士放松了一点，同时也增加了健康和美丽。 我想x姐你不会拒绝吧？

顾客：孩子在读大学，没钱？

美容师：姐姐你想让你的孩子失望吗？

顾客：我没钱？

美容师：我能理解你的感受。 事实上，我们每天的基本维护和保养费用还不到一包备件的费用。 女人活着不应该是为了钱，而是为了美丽。

顾客：我没时间，很忙

美容师：姐姐，如果你现在不注重护肤，专心做事，以后可能会花更多的时间在这上面。 另外，不规律的生活和过度的劳累也会导致皮肤恶化。 如果你同意的话，我会帮你合理安排时间。 通过预约，您可以花最少的时间来护理您的皮肤，好吗？

顾客：我不会听你的推销

美容师：姐姐，我不是做销售的。 我教你护肤美容知识和正确的护理方法。 姐姐，希望您能把我当您的私人美容顾问。

顾客：产品怎么样？ 为什么我从来没有听说过？

美容师：姐姐，你是一个非常严谨、理性的人。 我说的话是没有用的。 只有亲身经历后你才会知道。 事实胜于雄辩。 没有人的意见重要。 你的皮肤有最终决定权。

顾客：开了卡，但每天抽不出时间护理？

美容师：我们不要求您每天都来，每月2-4次即可，时间可以由您安排。 不管你有多忙，你仍然可以挤出一些时间。 美丽需要时间的呵护。

顾客：我今天没带钱，等会儿再说吧？

美容师：带不带钱都没关系。 我只能告诉你，今天是我们的折扣日，全国促销，而且我们还会送你一张美容卡。 介绍产品是我们的工作。 我只是给你一些建议。

顾客：我家里还有其他产品，用完再说吧！

美容师：现在我家里没有很多套产品，就像那个女人没有很多套衣服一样。 而且家里的产品可以随时使用。 我们的产品与您家的产品不冲突。 在美容院做完护理后，重复使用家居用品可以产生协同效应，达到1+1大于2的效果。

顾客：我已经尝试过很多次了，但都没有效果。

美容师：你只是随意使用几次产品，没有坚持做护理。 这是不科学、不合理的。 姐姐，只有坚持，才会有成果。 只有坚持才能产生结果。 只有坚持，才能创造奇迹。 还有我们的 XX 产品。 结果会让你大吃一惊。

顾客：我今天还有事，就免费做一份。

美容师：姐姐，你只做一次还看不到效果。 现在只是最常见、最基础的护理。 免费的照顾只是滋养。 你的皮肤底子很好，但是你看到你脸上还是有一些痘痘。 想要消除面部缺陷，就需要更多的护理。 进行几次持续的治疗。

顾客：那太好了，但我还需要考虑一下。

美容师：姐姐，看来您很同意我们为您设计的护肤方案。 想一想很正常，但是想了之后一定有一个结果。 很多机会都会因为想太多而溜走。 这张脸你可以放心戴上。 交给我们吧！ 如果你给予我信任，我就会回报你一些美丽。

顾客：美丽都是谎言，只是为了让人付出代价？

美容师：不知道您是否做过美容，也不知道您对美容的理解。 美是一种美化，美是一种生活品味。

顾客：我这个年纪，不需要这么贵的东西了。

美容师：姐姐，你好年轻，好有活力。 以后遇见别人的时候，千万不要说你老。 美没有国界，不分年龄。 我们为您选择抗衰老产品和项目，让您变得更年轻。

顾客：如果顾客要求折扣，我该怎么办？

美容师：我们的价格全国统一。 该公司在全国范围内以棋牌游戏的形式运营。 这是商业规则。 好的产品永远不会打折。 如果有折扣的话，我们的服务业也会跟着折扣。 你肯定不会接受的，对吧？ ?专业是硬道理，结果是有力保证。

顾客：我在另一家美容院工作，还有一张卡。

美容师：姐姐，做美容师是一种享受，一种放松，一种追求。 这不像吃快餐。 一旦完成，就必须处理它。 您还必须注意口味和质量。 你这样认为吗？ 另外，美化也需要升级，可以尝试新项目、新产品。 如果您在其他方面感到不满意，希望您能给我们一个机会。

顾客：每个美容师都说他的产品好？

美容师：如果美容师说他的产品不好，那就奇怪了。 说他的产品好，就是一种自信的表现。 关键问题是，一个美容师应该如何懂得善良、善待他人、做好项目？ 光说好是没用的。 对于美容师来说，需要了解产品的成分，适应人群，还要了解顾客皮肤状况和问题的原因。 从这个意义上说，好的产品并不意味着好的结果。 好的产品还必须是专业的、好的。

顾客：卡虽然用了一半，但我不满意，想退货。

美容师：姐姐，我们开卡的时候并没有承诺退款。 卡也是一份契约，一种契约。 我不知道你有什么不满意的。 但我想退卡，很难同意。 如果我们的员工有问题，我们应该批评、教育。 如果您有诚意，我们可以坐下来谈谈，我们会尽可能改进我们的工作，让您满意。

客户：维护太麻烦、费时间？

美容师：任何事物都有它的规律，我们不能违反它。 我们的护理流程是根据皮肤的生理结构设计的。 对此，我们不能袖手旁观。 如果你想保养皮肤，你必须知道美丽取决于时间和金钱。 美世需要一个价格。 女人做什么事都可以着急，但美丽却不能着急。

顾客：你们的美容师皮肤不好，你还想和我一起做美容吗？

美容师：第一个答案是：我们的皮肤没有现在这么好。 第二个答案是，唉，我们生活苦不堪言，工作量重，从早到晚生物失调，给顾客排毒，毒素排到我们自己的身体里。 我们为你的美丽付出了代价。 只要您满意，我们就会。 我认为这是值得的。

顾客：我只做脸部，下次做身体

美容师：姐姐，你今天其实可以体验一个疗程，而且不会花很长时间。 脸部和身体结合在一起，只比平时多了半个小时。 身体一旦调整好，皮肤自然会事半功倍。 。

顾客：会不会对产品有依赖性，我不做就不行了？

美容师：姐姐，前段时间我们在调理您的亚健康问题。 调理期间，需要按照疗程进行。 调理完成后，只需要每隔一段时间做一些巩固和保健，因为身体每天都在运动，需要适当的放松和加强营养，就像人每隔一段时间就需要喝水一样。

顾客：回家跟你老公商量一下

美容师：x姐，你也有消费的权利吧？

顾客：护理无用、无效

美容师：姐姐，至少你比不做护理的同龄人看起来更优雅、更年轻，你不觉得吗？

顾客：下次再说吧！

美容师：姐姐

顾客：少花钱

美容师：那今天是个好机会。 如果你错过了，它就消失了。 我也在站在你的立场上为你着想，你不这么认为吗？

顾客：我们等等看做完后效果如何？

美容师：一定有效果。 （给顾客看镜子）可以看到比以前更有光泽、更滋润、有改善。 然而，效果只是暂时的。 如果你想要好的结果，就必须坚持。

顾客：等两天看看有没有过敏？

美容师：姐姐。

顾客：没必要做。 我已经这么老了？

美容师：姐姐，无论什么年纪，追求美丽都是对的。 照顾好自己不仅对你的皮肤有帮助，而且对你的身心健康也有帮助。 护理过程可以舒缓您的心情，让您心情愉悦。 同时可以经常按摩身体。 头部等可避免面瘫等疾病

如果您也面临以下问题：

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