解决方案：
第一步：从屏幕底部向上滑动，调出任务栏，然后一键加速清理后台运行的程序。
第 2 步：重新启动手机。
第三步：进入手机设置--更多设置--应用程序--全部找到停止的程序并清除数据。
第四步：进入手机设置--在系统升级中下载最新的系统版本并安装。
手机死机、停止运行的原因：
原因一：缓存垃圾过多
由于Android系统的特性，如果长时间不清除垃圾文件，手机在使用过程中会越来越卡，还可能出现故障。
修复方法：进入设置-应用管理-全部，找到有问题的应用，清除数据和缓存（注意：清除数据会清除应用的个人设置、账户信息等）。
原因二：内存不足
内存不足是很多程序失败的重要原因。 如何修复崩溃：定期清理后台程序。
原因三：手机杀毒软件
Android审核相对简单，很多第三方软件容易被植入各种病毒代码。 修复方法：建议到正规商店下载程序。
原因4：应用版本有问题
这主要是应用程序本身的问题。 太新或太旧都会与当前系统不兼容。 修复方法：根据系统版本查找合适的软件版本。
原因5.网络问题
有些软件需要稳定的网络，使用2G/3G网络，所以出现故障的可能性比较高。修复方法：建议在WIFI环境下使用一些大型游戏软件，也可以升级到4G网络
原因六：数据包丢失
这个问题在游戏应用中经常出现，所以玩游戏的用户要注意。 修复方法：使用前安装运行游戏所需的数据包。 一般情况下，数据包是打开游戏后由手机通过网络下载的。
原因七：系统不兼容
Android系统更新速度非常快。 修复方法：更新升级手机系统版本。 如果没有最新的系统更新，建议等待手机或游戏本身的官方更新后再尝试。
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