如今，电视和互联网已经成为公民家庭生活中不可或缺的一部分。 如果家里的电视网络信号突然消失了，会有多不方便？
突发故障，分秒必争
4月9日，
大宁路540号农宁河社区居民
突然发现我看不了东方有线电视了。
“如果我的孩子很快就要上‘空中课程’，我该怎么办？”
“我在家的时候就靠电视来打发时间，没有电视我怎么活？”
“我无法上网，无法在家工作，只能赶时间。”
有的居民拨打了服务热线96877，也有的居民联系了居委会干部。 他们就像热锅上的蚂蚁，焦急万分。
这时，正在社区做党员志愿者的东方有线网络有线公司北分公司综合业务部副经理高启华，恰巧听到了居民的求助声。 他说：“作为电缆人，作为社区居民，我们必须挺身而出。”高启华立即接手任务，立即向上级汇报相关情况。公司全力支持抢修工作，确保抢修工作顺利进行。一夜之间就完成了。
由于社区当天需要安排3500人进行核酸检测，为避免抢修人员与居民交叉接触感染，高启华与小区党支部书记周婷婷讨论对策，决定进入抢修现场前完成全部核酸检测。 随后，高启华与志愿者共同指导核酸检测服务和物资运输。
等整个小区的核酸检测全部完成，已经是晚上11点左右了，这期间，仍然不断有要求维修有线电视的电话，居民的急迫程度可想而知。
高启华顾不得休息，立即联系公司已经待命的抢修突击队进入现场。 居委会工作人员检查了抢修人员的核酸证明和相关通行证后，还为师傅们提供了防护服等装备。
午夜时分，抢修工作正式开始。 师傅们凭借多年的维修经验，经过一番排查排查，很快就找到了故障节点。 经过20分钟抢修，故障范围内300多户有线电视全部修复。
突击队已做好战斗准备
据介绍，疫情发生以来，为保障广大市民在家正常收看，东方有线在全市范围内成立了应急保障突击队。 所有员工闭环待命，部分员工已值班超过20天。 为了保证居民足不出户就能及时收到大大小小的屏幕信息，这个团队夜以继日地工作，随时响应。
东方有线网络有限公司是东方明珠新媒体股份有限公司的子公司，专门从事上海地区有线电视网络的建设和维护。 负责向上海超过570万居民传输安全、稳定、清晰的有线电视节目和家庭数字内容。 服务生活的重要使命。
疫情期间，保障应用数据传输畅通，参与方舱医院建设……作为上海宣传体系的一员，东方电缆迎难而上，扛起防疫大旗，冲锋在前，为上海疫情防控作出贡献。打赢这场硬仗。 的力量。
温暖“上海”，共同迎接春天
记者了解到，为丰富市民居家文化生活，东方有线推出精彩内容限时免费福利，助您安心宅家、温暖上海、抗击疫情一起。
所有“付费频道”均免费
即日起至2022年4月15日，全市有线电视普通用户可免费收看《探秘记》、《新视界高清》等有线电视全部近40套高清、标清付费频道以及《CHC高清电影》《CHC家庭影院高清》、《CHC动作电影高清》等精彩高清付费频道。
“回看点播套餐”免费
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记者：余婷丽
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