近日，知名培训机构万门大学疑似雷雨天气引发关注。 羊城晚报记者采访获悉，购买万门大学终身VIP会员服务的消费者已被微信群移除。 该公司运营的手机应用程序和官方网站也已无法正常登录。 该公司创始人佟哲已失联。 北京市公安局海淀分局已介入调查。 打着终身教育旗号的知识付费产品还能相信吗？ 近年来知识付费领域暴露出哪些隐忧？ 未来的发展又会如何呢？ 记者对知识付费的学生、行业从业者和行业专家进行了相关调查和采访。
学生被踢出群，创始人童喆失联
3月22日早上6点，广州某大学大三学生肖伟被“万门大学终身VIP群”助理从微信群中删除，期间没有任何公告或通知。 当天，在深圳从事小学计算机教学的小陈发现自己被从3600小时奖学金组中除名。 像小伟、小陈这样购买了终身VIP服务的消费者不在少数。 他们购买了万门大学2021年10月推出的终身VIP奖学金班。
公开资料显示，“万门VIP”包括一年VIP和终身VIP。 一年VIP价格6498元，终身VIP价格21999元。 2021年，以九周年之名，推出“升等奖学金班”。 缴纳费用加入项目并学习3600小时后即可获得现金返还。 非VIP学员报名费为19,999元，完成课程后可获得返现19,999元； 终身VIP学生，注册费为9999元。 完成后，返还9999元。 此外，终身VIP注册的学费将予以退还。
“我依靠万门大学的四级、六级英语课程通过了大学英语四级考试；同学借用了我的账号，顺利考取了教师资格证。” 3月29日，大学生肖薇告诉羊城晚报记者，她是2017年在网上搜索日语课程资料时偶然发现万门大学的，2019年我攒了1.5万元，才在天猫万门教育旗舰店购买了终身VIP。店铺。 2021年12月，我在花呗上消费了9899元。 新推出的奖学金课程。 她还没有报警，因为她担心家人会发现。
“我家里的孩子正在上高图和学而思的网课，价格也不低。” 深圳小学教师小陈告诉记者，他最初在网上收集电脑资料，试用了万门大学的相关课程，然后才购买其他课程。 终身VIP服务。 2021年10月，经过万门大学客服肖万军的反复营销，考虑到中小学视频课程对孩子的帮助，小陈支付了近万元的奖学金班报名费，参加了学习挑战活动。
小陈和肖伟均表示，管理员突然将他们从微信群中删除后，万门大学的手机应用软件和官网都无法登录。万门大学客服肖万军推送的信息显示，已有2.73万名学生加入了万门大学。 2021年3月终身VIP。如果按照终身VIP费用计算，涉及金额高达6亿元。 但目前，万门大学创始人童喆已经失联，并被消费者质疑拿钱逃跑。 记者致电万门大学北京总部，截至发稿尚未得到回复。
难道是有“卷款跑路”的打算？万门大学为何爆炸？
万门大学大规模解散了终身VIP群，创始人佟哲也失踪了。 大量用户在网上成立维权群，通过报警、黑猫投诉等渠道试图维权。 事实上，记者注意到，万门大学的终身会员制度从2018年就启动了，至今也没有延续四年。 羊城晚报记者从部分消费者处获悉，北京市公安局海淀分局已就该公司涉嫌非法吸收公众存款立案并下达调查令。 近日，一些终身VIP用户接到了居住地警方的电话。
据记者统计，黑猫投诉上与万门相关的搜索结果有5892条。 投诉内容大多与万门大学院校跑路、奖学金班、会员退费等有关，多个维权团体人数已超千人。 。 公开资料显示，万门大学注册用户超过1300万，课程总数超过1700门。
曾经标榜降低教育门槛、努力实现教育公平的万门大学为何陷入如今的困境？
3月29日，羊城晚报记者联系上原万门学院武汉分院院长褚女士。 褚女士告诉记者，童喆最初将录制的大学物理课程上传到人人网。 2014年，他获得人人网200万美元投资后开始创办公司。 2016年后，他开始录制小学和高中课程进行商业化。 “一开始课程销量不好，公司内部有人提出把课程打包在一起卖，建议提出后，销量不错，我们就开始朝这个方向发展。” 楚女士说道。
“万门大学后来招收了很多《圣经希伯来语》等小语种的课程，但在没有得到太多市场反馈的情况下就被下架了。” 褚女士告诉记者，由于与童喆有些观念上的差异，她2020年不再选课，已经辞职。 “这件事肯定是蓄谋已久了，从去年的奖学金班活动开始，敏感的人应该就能嗅到一些不寻常的味道，现在，赔偿的希望可能有点渺茫了。” 楚女士说道。
此外，据媒体报道，万门大学创始人佟喆经常在工作群里号召员工集资买房，主要通过两种方式：一是让员工代为持有房产，佟喆出一分钱。 - 时间持有费； 让员工按照平方米认购自己购买的新房，然后以更高的价格出售后分红。 目前尚不清楚有多少员工参与筹集资金买房。
知识付费前景堪忧？专家称支持仍在
万门大学的爆火是否意味着知识付费行业的未来堪忧？
记者注意到，2016年被称为“知识付费元年”。 作为知识付费的代表之一，万门大学在2016年推出直播课和专题培训班，推出内容收费模式，随后在2018年推出终身付费模式，VIP会员付费。 过去几年，知识付费行业也不断发展。 就在近日，“知识支付龙头”北京四维早信息技术有限公司披露第六版创业板IPO招股书，再次闯入深交所，冲击“知识支付第一名”。几乎同时发生的万门大学删群事件，也将“知识付费”推上了风口浪尖。
记者在采访中发现，部分消费者试图通过资源共享等方式恢复万门VIP终身会员群、备份万门大学课程视频； 一些消费者对退款和赔偿望而却步，希望恢复网站和软件。 来继续一些课程吧。
艾媒咨询数据显示，自2015年以来，中国知识付费用户规模已从4800万增长至2020年的4.18亿，2021年将达到4.77亿。
知识付费市场前景如何？ 艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受羊城晚报记者采访时表示，知识付费行业确实存在一些乱象，比如销售焦虑、夸大效果、过度营销、收费模式混乱等。等等，很多知识付费机构近年来都出现了一些问题，但消费者对付费知识、付费信息的需求在一定程度上支撑了这个行业的发展。
“消费群体的知识付费意愿是整个知识付费行业崛起的主要原因。移动互联网发展后，知识付费的购买和销售得以实现。” 张毅表示，此前资本介入知识付费领域进一步提振了整个行业，但资本支撑的减弱以及打着支付之名的各种良莠不齐的产品，让知识付费显得有些“颓势”最近几年。
张毅表示，随着社会进入越来越细分的领域，职场等领域的求知欲不会减弱。 大学教育中获得的很多知识还需要进一步深化，而免费产品推广的深度和专业性肯定是有限的，只能满足入门级的需求。 同时，用户还需要从海量信息中筛选出有效信息。 。 他表示，市场对知识付费的需求必然会不断刺激这一领域的持续增长。 （羊城晚报记者 徐章超）
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