登录提示“身份验证失败,连接服务器时出现问题”怎么办?
如果您在/iPad上使用Apple ID登录时提示“身份验证失败:连接到服务器时出现问题”,通常是由于网络连接异常导致。 请参考以下信息尝试解决。
检查网络状态
请确保您的计算机已连接到互联网。 您可以打开浏览器测试网页是否可以正常打开。
如果当前网络状况不稳定,请等待网络环境较好后再尝试登录。
检查设置
如果您没有在“设置”中启用网络权限,或者只允许使用WLAN,并且您当前正在使用蜂窝数据,您将无法正常登录。 请在设置中启用网络权限:
打开【设置】-【蜂窝网络】,在“使用无线局域网和蜂窝网络的应用程序”中,允许设置使用“WLAN和蜂窝网络”。
重新启动设备
如果问题仍然无法解决,则可能是由于暂时的系统故障造成的。 您可以尝试关闭计算机然后重新打开登录查看。
更改 DNS
如果网络状况不理想,可以尝试手动更改DNS:
检查当前连接的Wi-Fi,然后单击其后面的蓝色“i”。 在配置DNS栏中,将自动更改为手动,然后将DNS服务器地址设置为8.8.8.8或114.114.114.114,然后单击保存按钮。
如果以上方法仍然无法解决问题,您只能尝试恢复网络设置,重新连接网络并重新登录。
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