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Q：区域转移进度卡住，一直不成功。
A：当转区参与人数较多时，转区可能会比较慢，一般会在7个工作日内完成。 当等待时间小于24小时时，我们将通过短信通知您，并在24小时内进行区域转移。 请您耐心等待，并随时关注下一条短信通知。
问：我的区域转移页面进度条已达到100%，但我没有收到短信通知。 区域转移成功了吗？
A：关于无法接收转区短信的问题，目前技术人员正在排查中。 区域转账支付成功后，将在7个工作日内完成。 请尝试登录客户端检查区域转移是否成功。
Q：云顶的星星碎片在区域转移后会转移吗？
A：不需要，召唤师可以使用星星碎片将小英雄升级为星星，然后移动到区域，也可以将星星碎片留在原区域以供后续使用。
Q：云顶哪些道具在转区后不会被转移？
A：云顶道具目前只能转为小英雄、棋盘和攻击特效。 其余的无法通过区域转移进行转移。
Q：区域转移后，道具A从源区域成功转移到目标区域，然后在源区域重新获得了道具A。 如果取消区域传送，目标区域的道具A会消失吗？
A：是的，因为取消是根据过渡时转移的道具清单进行的。 转入区域后已转入并获得的道具（不包括可重复获得的道具点）不会被记录。 （例如，皮肤A已经转移到某个地区，再次获得皮肤A，则不会记录为两张皮肤A。）因此，召唤师在获取已拥有的道具时应谨慎选择，以免造成不必要的损失。
问：转学后会得到改名卡吗？
A：不是，转区后的ID完全根据召唤者创建的角色而定。
Q：每天跨区转移人数限制需要多长时间刷新？
A：一般是每天0点，但在做半价促销时，出于服务稳定性的考虑，我们会根据当前累计数量，在每个时段不定期释放一定数量的转区配额区域传输用户数。
问：神话精华和永恒之星会转移吗？
A：不可以，神话精华可以由召唤师兑换特定英雄、皮肤等道具后转移到区域，也可以留在原区域以供后续使用。 永恒纪念碑是特定地区的个人成就值，无法通过地区转移服务转移。
Q：转移资产的刷新时间是如何计算的？
A：转区资源的刷新时间与召唤者当前所在区域的道具数量有关。 召唤者当前区域内的道具数量越多，所需的刷新时间就越长。 另外，如果当前区域人数过多，也可能会导致转移资产列表刷新时间比较长，而蓝橙精华和优惠券都是根据当时的实时数据当转账服务费成功支付后。
Q：转区的CD时间是如何计算的？
A：转区成功后30天后即可再次参与转区。 如果在此期间取消区域传送操作，CD 将被重置。
问：转区和解冻过程需要多长时间？
答：申请解冻地区成功后，本月所有解冻申请将于每月最后一个工作日提交，并于下个月第一个工作日开始操作。 操作过程中，召唤师账号需要暂时冻结，提交名单后5秒。 三个工作日内处理（届时召唤者会收到短信通知）。 在此期间，该账号下的所有地区将无法登录游戏。 请耐心等待短信通知完成解冻操作。
Q：转移后，目的地地区和原地区的游戏编号、排名等数据不会被清除吗？
A：不会。分区转移只是转移道具资产，不会影响两个分区的成绩和排名数据。
Q：读取转账资产列表后仍然无法取出怎么办？
A：提交转账指令后，会生成转账道具资产列表。 由于浏览器缓存、道具资源较多等原因，生成可能会比较慢，建议您耐心等待转账道具资源列表完全生成，并验证是否正确后再进行转账。 区域运营。 同时，如果当前申请转区的人数较多，则转区道具资产列表的读取可能会出现延迟。
Q：区域转移、取消区域转移、解冻期限
A：30天内只能转让一个区域。 您只能在转账完成后 30 天内取消转账。 每90天只能申请解冻一个区域。
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